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Cómo tratamos sus datos personales - Villa Vale Flores

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Villa Vale Flores (Carolina Torres Barbosa), Rua Vale Flores n.º 12, 4925-127 Santa Marta de Portuzelo, Viana do Castelo, Portugal - es la responsable del tratamiento de sus datos personales. Contacto: carolinaaitunes@hotmail.com / villavaleflores@outlook.com.

Datos que recogemos

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Finalidad

Responder a solicitudes de reserva e información (base legal: medidas precontractuales, Art. 6.1.b) RGPD); mejorar la experiencia del sitio mediante estadísticas agregadas (base legal: consentimiento, Art. 6.1.a) RGPD).

Conservación

Los mensajes de contacto se guardan en el buzón de email durante 24 meses, tras lo cual se eliminan. Los datos de Google Analytics tienen retención de 14 meses. Las cookies expiran automáticamente - vvf_lang dura 12 meses; consentimiento de cookies dura 6 meses.

Encargados

Utilizamos: Hostinger International Ltd. (alojamiento web, UE), Google Ireland Ltd. (Analytics 4, UE), Booking.com (gestión de reservas - solo lectura en nuestro sitio, sin compartir datos de usuario). No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, portar y oponerse al tratamiento de sus datos (Art. 15–22 RGPD). Para ejercer estos derechos: carolinaaitunes@hotmail.com / villavaleflores@outlook.com. También puede presentar reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos portuguesa CNPD: www.cnpd.pt.

Seguridad

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Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio o la legislación. La fecha de última actualización está en la parte superior de esta página.